本报讯 3月14日上午，建德新农都农产品批发市场内人头攒动，由市政务服务中心企业综合服务中心、人社窗口、医保窗口和建德农商银行等成员组成的“企业全生命周期代办帮帮团”，将政务服务窗口“搬”到商户门口，为市场内100余家个体经营户现场打包办理社保参保、税务登记、金融信贷等十多项业务。这一“政府跑腿、企业省心”的创新举措，成为我市深化“放管服”改革、打造最优营商环境的现实行动。

活动现场，由政务专员、银行客户经理组成的“帮帮团”通过“上门办理、并联审批”模式，将企业开办、社保医保开户、税务申报等流程压缩为“一件事”，建德农商银行还现场提供“扫码申贷、即时预审”服务，实现从行政审批到金融支持的“一站式”闭环。“原本办保险要跑四五个部门，而且排队等待时间长，人都等急躁起来，现在上门全搞定，一趟都不用跑！”市场经营户王女士拿着刚办好的社会保险登记表感慨道。

在高效办理业务的同时，“帮帮团”还化身“需求采集员”，针对商户提出的“政策看不懂”“补贴不会申”等痛点，工作人员现场解题。这种“办理—反馈—优化”的服务闭环，正是我市构建需求响应型政府的创新实践。

据市政务服务中心人社窗口负责人介绍，此次行动依托“政银合作平台”，通过数据共享、权限互通，将政务服务与金融服务深度捆绑，让“数据跑”代替“企业跑”。作为我市“开门优环境”系列活动的首站，此次建德新农都专场活动有三大突破：一是首创“生命周期+行业集群”服务模式，针对农贸市场特性定制服务包；二是建立“1名政务专员+N名金融顾问”的陪伴式服务机制；三是通过“浙里办”平台同步开通线上服务专区，形成“线下上门+线上直达”双通道。

从“人找政府”到“政府追人”，从“多头跑腿”到“一站集成”，我市正通过政务服务理念的重构，让“帮帮团”从“活动”变为“常态”，让建德成为企业想来、敢投、共赢的热土。

（通讯员 胡源）