本报讯 “感谢陈晓文热心细致专业的服务，让我们感到非常温暖。”近日一大早，市政务服务中心就迎来了两位送锦旗的八旬老人。

原来，两位老人1996年购买了一处房产，一直没有办理不动产权证。近三十年过去，房屋情况已经发生了较大改变。得知情况后，不动产登记窗口工作人员陈晓文耐心地向两位老人讲述了整个办证流程以及需要提供的资料，并与相关单位取得联系，通过现场踏勘，共同商讨解决办法，最终为两位老人成功办理不动产权证。

两位老人拿到不动产权证的那一刻，激动之情溢于言表，竖起大拇指称赞“一条龙”服务。虽然房屋建筑面积只有19.22平方米，但不动产确权登记，对她们而言却是满满的安全感。

近年来，不动产登记中心针对建设单位主体缺失、土地性质无法统一、超安置面积建设、用地手续缺失、无法规划验收等历史原因，相继出台多项登记政策，解决了一大批历史遗留办证难题，以集成提效能，以服务暖民心。

（通讯员 章琳娇）