本报讯 “感谢你们前前后后十余次的调解，我们两家心里多年的‘疙瘩’终于解开了。”近日，在洋溪街道洋溪社区乡贤调解员的努力下，居民许某与邻居的一起邻里纠纷最终妥善化解。

这是洋溪街道探索以“乡贤调解室”为阵地依托，乡贤用接地气的调解方式化解居民矛盾纠纷的全新尝试。今年3月，洋溪街道“乡贤调解室”正式成立，在乡贤们的助力下，通过“乡贤+信访”为载体的化解机制，努力把各类矛盾纠纷解决在基层、化解在源头。据洋溪社区负责人介绍，此次化解许某与邻居的矛盾纠纷，社区乡贤调解员汪师傅了解情况后多次上门走访、交流谈心，乡贤调解员从邻里乡情出发，为双方当事人寻找“利益平衡点”。由于乡贤调解员对本地民情更为了解，在调解纠纷时对当事人的性格特点也比较熟悉，因此更容易与对方推心置腹地沟通交谈。

洋溪街道相关负责人表示，“乡贤调解室”是助力社区化解纠纷的“多面手”，为居民解忧的“暖心室”。自“乡贤调解室”成立以来，洋溪街道社会矛盾调解中心在乡贤们的助力下，共开展矛盾纠纷排查97次，排查发现矛盾纠纷8宗，预防矛盾纠纷15宗，调解矛盾纠纷14宗，调解成功率达95%，实现了“小事不出村（社区）、大事不出街道”，让调解服务更加贴近群众、更暖人心。如今，“乡贤调解室”作为洋溪街道依托“乡贤”文化探索矛盾多元化解的新模式，越来越多社区的乡贤调解员加入了这支队伍，他们用最乡土的方言话语、最贴近群众需求的服务、最接地气的调解方式，化解了许多矛盾积怨。

如今，乡贤调解正在成为洋溪街道社会治理的“新名片”，描绘新时代“和睦乡风”的新风景。下一步，洋溪街道将推动“乡贤+”模式落地生根，构建自治、法治与德治相结合的社区治理体系，创新发展新时代的“枫桥经验”。同时进一步发挥好“乡贤调解室”的优势作用，努力解决好群众的“烦心事”，不断提升人民群众的获得感和幸福感。

（通讯员 叶文蕾）