投诉电话印上了出租车

□吴运河

为了改善出租车服务质量，市公路运输管理所决定在出租行业开展“迎奥运、争做文明使者”优质服务竞赛活动。活动中，该所印发了10000份《投诉指南》，其内容为出租车收费标准、乘客须知，乘客怎样打的，以及《杭州市客运出租管理条例》。同时，投诉电话也被打印到了车身上，方便市民投诉。