亲，快递贵重物品，你保价了吗？

本报讯 近年来电商市场突飞猛进，快递业也迅猛发展。与此同时，快递纠纷也日益增多。当你在邮寄物品时，有没有保价的习惯？尤其是贵重物品，你保价了吗？

前不久，市消保委接到消费者小陈的投诉。小陈称自己在某快递派送点寄出一块手表，但是包裹被弄丢了，现快递公司只同意赔付200元，小陈觉得很不合理，请求协调处理。

市消保委工作人员介入调解，经了解，小陈在网店购得一只手表，价值1400元，由于对该表不是很满意，因此想退回换货。9月中旬，她将手表寄了回去，由于平时没有给快递物品保价的习惯，快递公司也没有提醒，她便没有给手表保价。

国庆后，小陈在电脑上发现自己的快递包裹到广东后就没有下落了。于是，她电话联系了快递公司的客服，客服的反馈是东西多发不出。随后的一周里，她多次联系客服，最终得到的结果是快递丢失了。小陈要求快递公司按原价赔偿损失，但快递公司回复，因为物品没有保价，只能赔付200元。

由于小陈没有给自己快递的物品保价，根据2012年修订的《中华人民共和国邮政法》，未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。消保委对此也很无奈。

记者了解到，所谓的“保价”是指托运人向承运人声明其托运货物的实际价值。凡按保价运输的货物，托运人除缴纳运输费用外，还要按照规定缴纳一定的保价费。在保价运输中，货物全部灭失的，按货物保价声明价格赔偿；货物部分毁损或灭失的，按实际损失赔偿；货物实际损失高于声明价格的，按声明价格赔偿；货物能修复的，按修理费加维修取送费赔偿。那么在我市的快递公司，收取保价费用的标准是如何的呢？

11月19日，记者先后走访了几家快递公司，韵达快递按照消费者声明物品实际价格的3%收取保价费，500元起保；申通快递和天天快递也收取3%的保价费，但要1000元起保。快递工作人员建议消费者在寄送快递时，按照物品的贵重程度自行选择是否保价。但邮政部门表示，《邮政法》并未规定有最低保价额，企业私自设定最低保价额涉及侵害消费者合法权益。

市消保委提醒广大消费者，在寄送贵重物品时，最好是选择“保价”，尽量减少不必要的损失。

（见习记者 何彦峰 吴燕）