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2009年03月23日

城建城管110开展业务培训提高服务水平

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城建城管110开展业务培训提高服务水平

实习记者陈晓波记者宋胜清

3月19日上午,市城建城管110组织对员工进行了业务安全培训。

城建城管110服务中心是市建设局、市城管综合执法局、市国资经营公司联系群众和社区的有效桥梁,很大程度上弥补了城市建设和管理的缺陷,是倾听百姓呼声的服务窗口。自2004年4月28日成立以来,城建城管110一直坚持小事便民,从群众关心的热点、难点着手,一步一个脚印,扎扎实实为民排忧解难。截至今年2月底,城建城管110已累计受理市民求助14768件,服务内容涉及市政道路维修、市政窨井修理更换、车行道护栏更换维修、房屋综合维修、户内管道疏通、破损自来水管更换、化粪池清运等,为美化市容市貌,创建国家卫生城市尽心尽职,得到了社会各界的广泛认可。