本报讯 亲人过世，家属陷入无限悲痛中，还要忙着办理繁琐的身后事，各部门奔走，无疑给家属带来不少困扰。今年7月，建德市数智殡系统上线，多部门实现身后事联办，家属只要在手机上操作就可完成事项办理，实现了群众零次跑、办事零材料。

数字殡系统未上线前，家中如有人过世，家属需要手持身份证、户口簿、死亡证明、火化证明等纸质材料到卫健、民政、人社、医保、公安等部门以及银行机构办理《居民医学死亡证明（推断书）》、社会救助终止、丧葬补助金、医保个人账户结算、户口注销、银行存款余额查询和提取等8大类27件身后事。各部门间来回奔波，费时费力。

新安江街道社区卫生服务中心工作人员告诉记者：“之前家属过来开死亡证明，材料空白的地方都需要社区医生手工填写，又慢又容易出错。有了这个数字殡平台之后，我们就可以把信息直接打印出来。以前需要40分钟左右填写信息，现在五分钟左右就可以完成了。”

数智殡系统上线后，市民不仅可以在“浙里办”APP上申报逝者和家属的基本信息，还能预约遗体接运、遗体火化、选择墓地等。更重要的是申报信息时只要勾选身后事联办单，就可以提交逝者身后8大类27件身后事的联办申请，真正实现了“群众零次跑、办事零材料、服务零距离”。

据市民政局综合执法队工作人员介绍，截至目前，数智殡系统已经接收了950余例、12000件身后事的具体办理。下一步，市民政局准备从余额不为零的银行账户向更多方面扩展，比如逝者的房产、车辆，甚至基金股票等，确保家属及时得知逝者的所有资产，为家属提供更加温馨的服务。

（记者 白洋）