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2021年10月22日
就餐遭遇“宰客”应该怎么办?
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【案情简介】2020年中秋节期间,小何与朋友到某地旅游。中午时,二人进入一家小饭店用餐。小何拿着老板给的菜单,点了一盘大虾、一条鱼和几个炒菜。在吃饱之后向老板结账时,发现这顿正常也就价值二三百元的饭菜竟然高达两千多元。小何及朋友认为老板在菜单上并未明确标注计量单位,老板是在“宰客”,拒绝支付就餐费。老板把门关上,拿着木棍威胁二人,声称不付账就对其不客气。面对老板赤裸裸的恐吓,小何及朋友应该怎么办?
【案件分析】本案中,饭店老板的行为已经构成敲诈勒索罪,小何和朋友应当立即报警。该饭馆老板在小何等人就餐之后,以不明码标价的方式向其索要明显超出合理价格的价款,在被拒绝支付后又采用暴力手段来威胁小何等人交出钱款。很明显,该老板存在非法占有他人钱财的目的,有主观上的故意,且实施了恐吓行为,而且索要的金额为两千多元,达到了“数额较大”的要求,因此构成了敲诈勒索罪。同时,根据《旅游法》的规定,小何等人如果发生了损害,可以要求饭店进行赔偿。
温馨提示:游客遭遇“宰客”时,可以首选旅游局和消费者协会进行投诉。若商家存在故意模糊价格、欺诈宣传、霸王条款等情况,可以向工商部门投诉;若消费品价格高得明显离谱,应向物价部门投诉;若商品存在质量数量问题,则可以向质监部门投诉。
(来源:首都律师以案释法讲堂)
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