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2021年08月11日

网购差评算侵权吗?

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【案情】某日,王某在申某开设的淘宝店铺内购买了一条品牌皮裤。试穿后发现上身效果不好,于是评价其可能买到了A货。之后,双方为差评事宜产生了争议。申某起诉称王某的差评侵害其商誉,多笔订单因此取消,要求王某撤销差评,公开道歉并赔偿相关损失。王某则认为自己有如实评价的权利。

那么,王某给网购差评算侵权吗?

【点评】《中华人民共和国民法典》第九百九十条规定,人格权是民事主体享有的生命权、身体权、健康权、姓名权、名称权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权等权利。

第一千零二十四条规定,民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。

本案中,王某作为买家有权在收货后凭借自己的体验感受选择是否给予差评。买家作出的相应评级和评论具有一定的主观性,但只要不是基于主观恶意即侮辱诽谤的目的,卖家则不能苛求每一个买家必须给予好评。因此王某给予差评的行为及相关评论内容并不构成网络侵权。

(来源:首都律师以案释法讲堂)