本报讯  “我常年在外地工作，父母则住在更楼街道老家，在生活上能照顾到他们的地方少之又少，总是担心他们老两口吃不好，用不好，生活不方便……但是，自从有了‘小更哥’，我放心多了！”在杭州上班的徐女士，谈起老家“小更哥”的暖心服务，不禁竖起大拇指。

徐女士口中所说的“小更哥”，是更楼街道更化社区志愿者组成的代跑队。他们为老年居民代取包裹或代送商品，让居民实现了线上点单，线下享受“免费配送到家”的暖心服务。

据了解，更化社区的前身是职工生活小区，60周岁以上居民占总人口的39.6%，人口老龄化相对严重。自党史学习教育开展以来，更化社区基于小区实际管理情况，以“服务居民零距离，原居安养无忧虑”为理念，从阵地建设、智慧服务等方面入手，汇聚党员、社区工作者、清廉新风队等志愿力量，进行了一系列的探索与实践，成立了“小更哥”代跑队。

为方便在外地工作的子女给老人网上购物，社区党群服务中心专门设立了包裹寄存处。在接到包裹后，社区工作人员会及时通知“小更哥”，由“小更哥”代取，并将包裹在约定的时间内送到老年居民家中。以往日常生活中，如需要代买药品、搬家、保洁、照料病人等，老年居民也很难找到满意的资源。如今，老年居民只要打个电话通知“小更哥”，就能快速匹配到适合自己的资源。

在此基础上，更化社区还通过与当地购物超市构建党建联盟，在钉钉上开起了“线上超市”，定时发布超市产品消息，居民可以用手机直接下单。当商品被送至更化社区党群服务中心后，由“小更哥”代跑队将商品直接免费代送到老年居民家中。与此同时，“小更哥”们还不失时机地向居民推广“清廉乡村”智慧管家微信公众号，指导居民如何通过手机了解社区的大小事务，参与监督，鼓励居民在平台上反映问题，提升居民的获得感、幸福感。

（记者  邓林）