本报讯  随着手机等电子产品的普及，产品维修行业兴起，但由于市场内部良莠不齐，滋生了很多行业乱象。鉴于近年来手机屏幕维修投诉较多，市市场监管局提醒消费者，手机屏幕维修不在“三包”目录内，送修前请谨慎选择，以免造成维权困难。

 

行业门槛低

小店维修需谨慎

由于手机屏幕不在《移动电话机商品修理、更换退货责任规定》的附录名单内，无法享受国家“三包”规定，而非官方的小店提供的手机配件进货渠道不一、产品良莠不齐，消费者很难辨别，且维修后屏幕若再次出现故障,原因难以鉴别，往往造成维权困难。因此消费者应尽量选择官方售后渠道，在官方指定的维修点进行维修，或者选择较大的、信誉较好的维修商家。

 

报价不透明

产品信息要问询

手机屏幕分内屏和外屏，维修方法不一样，维修价格也相当悬殊。由于消费者对相关专业知识及产品种类不熟悉，往往会被不法商家忽悠多付钱。消费者在维修前要问清楚，分清自己更换的是内屏还是外屏，产品是原厂原装的还是高仿的，产品是否有合格证等，维修前也可致电手机厂家的正规客服，咨询手机故障的常见原因及维修更换的相关费用。

 

过程要盯牢

防止商家偷梁换柱

有部分不法商家会在消费者放下手机离开后，将破碎的原厂屏取下来换上加工屏，达到以次充好的目的，从而获取更高利润。加工屏往往价格低廉且质量较差，但非内行的消费者凭肉眼根本无法区分。因此提醒消费者尽可能当面维修，防止商家偷梁换柱。

（通讯员  许雯婧）