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2019年10月10日
人社、医保等业务迎来办理高峰
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本报讯 10月8日是国庆节后上班第一天,市社会保障服务中心、市医疗保障管理服务中心迎来一波办事高峰,当天共有1000余人涌入大厅办理各项业务,出现市民长时间排长队等候现象。
记者从市人力社保局和市医疗保障局了解到,国庆长假后,办事大厅往往会出现一个时段的办事小高峰,而今年由于节前社保、医保系统停机切换,多种因素导致节后办事高峰产生。“节后上班第一天,我们工作人员延迟下班近一个小时,才接待完所有现场办事的市民。”市人力社保局相关负责人表示。“我们从局里抽调了几位同事,在办事大厅内做志愿者,解答办事群众的咨询,引导群众办事等。”市医疗保障局相关负责人说。
昨日上午,记者来到社保、医保中心办事大厅发现,各个窗口都在紧张忙碌地办理业务,办事大厅的椅子上也坐满了等待的市民,陆续还有市民前来咨询办理业务,人流量依旧很大。
为避免出现较长时间的等待,建议市民办理非紧急业务时避开高峰时段,合理安排办理时间。市人力社保局提醒,涉及灵活就业人员参保登记、险种中止、信息变更、参保证明打印的,可以就近到建德市范围内农商银行、工行、中行办理;涉及城乡居民养老保险缴费、申请退休的,可以就近到建德市范围内农商银行办理。市医疗保障局提醒,医保系统停机期间本地医疗机构产生的无法刷卡结算的医保费用,可持社会保障卡和医疗费原始发票,至就诊医疗机构重新按医保结算。
还需注意的是,为方便服务群众,缩短中午等待时间,市社会保障服务中心、市医疗保障管理服务中心调整了工作时间,即日起办事大厅开放时间为上午8:30—11:30,下午1:00—4:30。
(记者 方仙)