本报讯  随着暑期来临，市行政服务中心公安窗口的户籍、出入境窗口迎来了办证高峰。从7月1日至10日，共受理居民身份证申请698人，公民出国境申请1636人次。

为积极应对办证高峰，尽可能为广大申请人提供快速、优质的服务，公安窗口超前谋划，采取有效措施积极应对办证高峰，及时启动应急预案，贯彻落实“最多跑一次”改革工作。该窗口全体工作人员发扬不怕苦、少抱怨、多干事的敬业精神，尽自己最大的承受力，尽可能多地消化工作量，齐心协力做好窗口为民服务工作。除前台窗口受理岗位外，后台审批岗位的同志积极配合，负责引导、接受咨询，初审和指导申请人填写申请表，帮助申请人做好资料的查找、复印等各项准备工作。同时，增设了志愿者服务岗，配备一名志愿服务者负责指导、帮助办事群众运用自助服务机填写申请表。为确保每一位申请人都能如愿办理，窗口还调整了工作时间，将下班时间延长至最后一名群众办好为止，午休时间安排人员加班完成后续核查、移交等环节的工作。

（通讯员  洪国强）