本报讯 近日，“贴心城管”手机App中增加了人行道违法停车自助处理功能，违停车主只要在手机上动动手指，就能完成在线处理和缴款，无需到城管窗口处理。

需要注意的是：用户与驾驶证要一一对应，每本驾驶证可绑定3本行驶证；每本行驶证最多只能被3名用户绑定；在线缴款通过浙江政务服务网公共支付平台完成，缴款单30分钟内有效，超时则要重新处理；如果对违法事实有异议，则需前往城管窗口处理；需要纸质处罚决定书或票据，请到违法发生地所在区（县、市）城管执法机关领取。

此外，“贴心城管”手机app还提供了我要爆料、找车位、找公厕、找便民服务等功能。

如果遇到路面塌陷、井盖丢失、水管爆裂、树木倒伏等城市管理问题，市民可以通过拍照、语音、文字等方式上报到“我来爆料”这个板块。数字城管系统会第一时间对这些问题进行核实，通知相关责任单位进行解决，并将处置结果第一时间反馈至市民的手机上。

（记者 沈菲 通讯员 王蓉蓉）