本报讯  近来，建德自来水公司积极响应“最多跑一次”改革，努力实现让群众和企业来办理业务时，在申请材料齐全、符合法定要求的情况下“不跑”或者“最多跑一次”，将事情办成功。目前，居民一户一表过户、水费缴纳、银行托收、水表校验、水表销户等5项业务已实现营业窗口“最多跑一次”，其中水费缴纳这一项更是实现了“一趟不用跑”。

为优化便民措施，提升服务质量，建德自来水公司对营业窗口的业务办理情况进行了全面梳理和调整，通过完善流程、简化程序等措施，让部分业务从原有的至少跑两次减少到只跑一次，部分业务变为不用跑。

与此同时，建德自来水公司的网站上开设了“最多跑一次”业务专栏，提供业务流程对比和办理业务所需的证明材料以及说明，为用户提供了极大的便利。用户可事先在网站进行业务对照，下载填写相应的申请表格，然后携带齐全的办理资料，到公司营业窗口进行办理，即可实现一次性办结。如有不明之处，用户还可以拨打服务热线64723887。

此外，建德自来水公司还在营业窗口缴费、银行托收的基础上，开通了微信和支付宝缴纳水费的功能，让客户可以在手机上接收水费通知单，并且在网上完成缴纳水费，真正做到让用户足不出户办理业务。

（记者 宋胜清 通讯员 周贵敏）